Quy trình bán hàng trên Etsy hiệu quả cho người mới

Trong những năm trở lại đây, nền tảng Etsy phát triển mạnh mẽ và thu hút được sự quan tâm của rất nhiều người. Vậy Etsy là gì? và nên có một quy trình bán hàng trên Etsy như nào cho hiệu quả? Hãy cùng Trùm sách làm rõ trong bài viết này nhé.

Etsy là gì?

Etsy là một nền tảng thương mại điện tử trực tuyến chuyên bán các sản phẩm thủ công, vintage và sáng tạo. Etsy được thành lập vào năm 2005 và hiện có trụ sở tại Brooklyn, New York, Hoa Kỳ.

Etsy cung cấp một thị trường cho các nghệ sĩ, thợ thủ công và nhà thiết kế để bán các sản phẩm của họ trực tuyến. Etsy không chỉ giới hạn ở các sản phẩm thủ công, mà còn bao gồm các sản phẩm vintage, đồ cổ, đồ sưu tầm và các sản phẩm sáng tạo khác.

Etsy có hơn 85 triệu người dùng trên toàn thế giới và hơn 60 triệu sản phẩm được liệt kê. Etsy là một thị trường toàn cầu, mang đến cơ hội cho các nghệ sĩ và thợ thủ công trên khắp thế giới bán các sản phẩm của họ cho khách hàng trên toàn cầu.

Tại sao nên bán hàng trên etsy

Có một số lý do chính khiến bạn nên bán hàng trên Etsy:

Tiếp cận với lượng khách hàng khổng lồ: Etsy có lượng khách hàng đa dạng từ khắp nơi trên thế giới. Điều này giúp bạn tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Chi phí thấp: Etsy không tính phí hoa hồng cho các sản phẩm thủ công. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí vận hành.

Quy trình bán hàng đơn giản: Etsy cung cấp các công cụ và hướng dẫn giúp bạn dễ dàng thiết lập cửa hàng và bắt đầu bán hàng.

Ngoài ra, Etsy còn cung cấp một số lợi ích khác cho người bán hàng, chẳng hạn như:

Hỗ trợ khách hàng tốt: Etsy cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7. Điều này giúp bạn giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Cộng đồng nghệ sĩ và thợ thủ công: Etsy là một cộng đồng nghệ sĩ và thợ thủ công lớn. Điều này giúp bạn kết nối với các nghệ sĩ và thợ thủ công khác, chia sẻ kinh nghiệm và học hỏi lẫn nhau.

Chi phí bán hàng trên etsy

Etsy là một nền tảng thương mại điện tử trực tuyến chuyên bán các sản phẩm thủ công, vintage và sáng tạo. Etsy cung cấp một số chi phí liên quan đến việc bán hàng trên nền tảng của mình, bao gồm:

• Phí đăng ký: Etsy tính phí đăng ký hàng tháng là 0,20 USD/tháng. Phí này được áp dụng cho tất cả các cửa hàng, bất kể bạn bán bao nhiêu sản phẩm.
• Phí giao hàng: Etsy cung cấp hai lựa chọn giao hàng:
• Giao hàng tiêu chuẩn: 2,95 USD/đơn hàng
• Giao hàng nhanh: 4,95 USD/đơn hàng
• Phí thanh toán: Etsy tính phí 3% cho các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Ngoài ra, bạn cũng có thể phải trả một số chi phí khác, chẳng hạn như:

• Chi phí vận chuyển: Bạn cần tự chịu chi phí vận chuyển sản phẩm của mình cho khách hàng. Chi phí vận chuyển có thể thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng, kích thước và điểm đến của sản phẩm.
• Chi phí marketing: Bạn có thể sử dụng các công cụ marketing của Etsy hoặc các công cụ marketing khác để quảng bá sản phẩm của mình. Chi phí marketing có thể thay đổi tùy thuộc vào phương pháp marketing mà bạn sử dụng.

Nhìn chung, chi phí bán hàng trên Etsy tương đối thấp. Etsy là một lựa chọn tuyệt vời cho các nghệ sĩ và thợ thủ công muốn bán các sản phẩm của mình trực tuyến mà không phải chịu chi phí vận hành cao.

Hướng dẫn quy trình bán hàng trên Etsy

B1: Tạo tài khoản Etsy

Để bắt đầu bán hàng trên Etsy, bạn cần tạo một tài khoản. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách tạo tài khoản Etsy:

• Truy cập trang web của Etsy và nhấp vào nút "Đăng ký".
• Nhập thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, địa chỉ email và mật khẩu.
• Tạo một tên cửa hàng và chọn một danh mục cho cửa hàng của bạn.
• Chọn một hình ảnh đại diện cho cửa hàng của bạn.
• Nhấp vào nút "Tạo tài khoản".
• Sau khi tạo tài khoản, bạn cần xác minh địa chỉ email của mình. Để xác minh địa chỉ email, hãy nhấp vào liên kết được gửi đến địa chỉ email của bạn.
• Khi tài khoản của bạn đã được xác minh, bạn có thể bắt đầu thêm sản phẩm. Để thêm sản phẩm, hãy truy cập trang "Cửa hàng của tôi" và nhấp vào nút "Thêm sản phẩm".

Dưới đây là một số mẹo để tạo tài khoản Etsy:

• Chọn một tên cửa hàng dễ nhớ và dễ tìm kiếm.
• Chọn một danh mục phù hợp cho cửa hàng của bạn.
• Tạo một hình ảnh đại diện hấp dẫn cho cửa hàng của bạn.
• Viết mô tả sản phẩm chi tiết và đầy đủ thông tin.

B2: Thiết lập cửa hàng

Sau khi tạo tài khoản, bạn cần thêm thông tin cửa hàng của mình. Thông tin này bao gồm tên cửa hàng, danh mục, mô tả cửa hàng, hình ảnh đại diện và hình ảnh bìa.

• Tên cửa hàng: Chọn một tên cửa hàng độc đáo và dễ nhớ. Tên cửa hàng nên phản ánh thương hiệu và sản phẩm của bạn.
• Danh mục: Chọn danh mục phù hợp với cửa hàng của bạn. Danh mục sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn.
• Mô tả cửa hàng: Viết một mô tả chi tiết về cửa hàng của bạn và các sản phẩm bạn bán. Mô tả cửa hàng nên bao gồm thông tin về thương hiệu của bạn, các sản phẩm bạn bán và lý do tại sao khách hàng nên mua sản phẩm của bạn.
• Hình ảnh đại diện: Thêm một hình ảnh đại diện hấp dẫn cho cửa hàng của bạn. Hình ảnh đại diện nên đại diện cho thương hiệu và sản phẩm của bạn.
• Hình ảnh bìa: Thêm một hình ảnh bìa hấp dẫn cho cửa hàng của bạn. Hình ảnh bìa nên thu hút sự chú ý của khách hàng và khiến họ muốn tìm hiểu thêm về cửa hàng của bạn.

B3: Thêm sản phẩm

Để thêm sản phẩm trên Etsy, bạn cần truy cập trang "Cửa hàng của tôi" và nhấp vào nút "Thêm sản phẩm". Bạn sẽ cần cung cấp thông tin về sản phẩm của mình, bao gồm:

• Tên sản phẩm: Chọn một tên sản phẩm độc đáo và dễ nhớ. Tên sản phẩm nên phản ánh sản phẩm của bạn.
• Mô tả sản phẩm: Viết một mô tả chi tiết về sản phẩm của bạn. Mô tả sản phẩm nên bao gồm thông tin về chất liệu, kích thước, màu sắc, cách sử dụng sản phẩm và các tính năng nổi bật của sản phẩm.
• Hình ảnh sản phẩm: Thêm nhiều hình ảnh sản phẩm đẹp mắt và có tính thẩm mỹ để khách hàng có thể hình dung rõ hơn về sản phẩm.
• Giá sản phẩm: Cài đặt giá sản phẩm hợp lý. Giá sản phẩm nên phù hợp với chất lượng và giá trị của sản phẩm.
• Phương thức vận chuyển: Chọn phương thức vận chuyển phù hợp với sản phẩm của bạn. Phương thức vận chuyển nên nhanh chóng và đáng tin cậy.

Để sản phẩm của bạn được nhiều khách hàng tìm thấy và mua hàng, bạn cần lưu ý những điều sau khi thêm sản phẩm trên Etsy:

• Chọn tên sản phẩm và danh mục phù hợp: Tên sản phẩm và danh mục là những yếu tố quan trọng giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn. Hãy chọn tên sản phẩm độc đáo, dễ nhớ và phù hợp với sản phẩm của bạn. Đồng thời, hãy chọn danh mục phù hợp với sản phẩm của bạn để khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn.
• Tạo hình ảnh sản phẩm đẹp mắt: Hình ảnh sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm của bạn. Hãy chụp hình ảnh sản phẩm rõ ràng, đẹp mắt và có tính thẩm mỹ.
• Viết mô tả sản phẩm chi tiết: Mô tả sản phẩm là nơi bạn cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm của mình. Hãy viết mô tả sản phẩm chi tiết, hữu ích và thu hút để khách hàng có thể hiểu rõ về sản phẩm của bạn.
• Cài đặt giá sản phẩm hợp lý: Giá sản phẩm là yếu tố quan trọng quyết định việc khách hàng có mua sản phẩm của bạn hay không. Hãy cài đặt giá sản phẩm hợp lý, phù hợp với chất lượng và giá trị của sản phẩm.
• Chọn phương thức vận chuyển phù hợp: Phương thức vận chuyển là yếu tố quan trọng giúp khách hàng nhận được sản phẩm của bạn nhanh chóng và thuận tiện. Hãy chọn phương thức vận chuyển phù hợp với sản phẩm của bạn và hợp lý với khách hàng của bạn.
• Tuân thủ những cách thức và lưu ý trên sẽ giúp bạn thêm sản phẩm hiệu quả trên Etsy và thu hút nhiều khách hàng.

B4: Quảng cáo sản phẩm

Để sản phẩm của bạn được nhiều khách hàng tìm thấy và mua hàng, bạn cần chú ý đến khâu quảng cáo sản phẩm. Dưới đây là cách thức và các lưu ý trong khâu quảng cáo sản phẩm trên Etsy:

Bạn có thể sử dụng các phương pháp sau để quảng cáo sản phẩm trên Etsy:

• Tối ưu hóa cửa hàng cho các công cụ tìm kiếm (SEO): Sử dụng các từ khóa và cụm từ liên quan đến sản phẩm của bạn để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy cửa hàng của bạn trong kết quả tìm kiếm.
• Tạo nội dung hấp dẫn: Chia sẻ thông tin hữu ích về sản phẩm của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội để thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Tham gia các nhóm và cộng đồng liên quan: Tương tác với các khách hàng tiềm năng trong các nhóm và cộng đồng liên quan đến sản phẩm của bạn.
• Sử dụng các công cụ quảng cáo của Etsy: Etsy cung cấp một số công cụ quảng cáo giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

Các lưu ý trong khâu quảng cáo sản phẩm trên Etsy

• Tập trung vào các từ khóa và cụm từ liên quan đến sản phẩm của bạn: Khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm trên Etsy, họ sẽ sử dụng các từ khóa và cụm từ cụ thể. Vì vậy, bạn cần tập trung vào việc sử dụng các từ khóa và cụm từ liên quan đến sản phẩm của mình để sản phẩm của bạn có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
• Tạo nội dung hấp dẫn và hữu ích: Nội dung hấp dẫn và hữu ích sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý của khách hàng và khiến họ muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm của bạn. Bạn có thể tạo nội dung về sản phẩm của mình, về cách sử dụng sản phẩm hoặc về các mẹo liên quan đến sản phẩm.
• Tham gia các nhóm và cộng đồng liên quan: Tham gia các nhóm và cộng đồng liên quan đến sản phẩm của bạn sẽ giúp bạn kết nối với các khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ với họ.
• Sử dụng các công cụ quảng cáo của Etsy một cách hiệu quả: Etsy cung cấp một số công cụ quảng cáo giúp bạn tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, bạn cần sử dụng các công cụ này một cách hiệu quả để tránh lãng phí ngân sách quảng cáo.
• Tuân thủ những cách thức và lưu ý trên sẽ giúp bạn quảng cáo sản phẩm hiệu quả trên Etsy và thu hút nhiều khách hàng.

Một số mẹo khác để quảng cáo sản phẩm hiệu quả trên Etsy:

• Sử dụng các chương trình khuyến mãi và giảm giá: Các chương trình khuyến mãi và giảm giá là cách hiệu quả để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
• Tăng cường dịch vụ khách hàng: Dịch vụ khách hàng tốt là yếu tố quan trọng để xây dựng uy tín và thu hút khách hàng quay trở lại.
• Theo dõi kết quả quảng cáo: Bạn cần theo dõi kết quả quảng cáo của mình để biết được phương pháp quảng cáo nào hiệu quả nhất và điều chỉnh các chiến lược quảng cáo của mình cho phù hợp.
• Tùy thuộc vào sản phẩm và đối tượng khách hàng của bạn, bạn có thể linh hoạt điều chỉnh cách thức và các lưu ý trên để phù hợp với nhu cầu của mình.

Những lưu ý khi bán hàng trên etsy

Kinh nghiệm không bị treo hay khóa tài khoản

• Thông thường, tài khoản Etsy ít bị khóa nhưng nếu gặp phải vấn đề nghiêm trọng sau đây thì tài khoản của bạn sẽ bị treo: 
• Bạn bán hàng giả mạo. Khi bị phát hiện, sẽ bị phạt. 
• Shop chuyên về đồ handmade nhưng bạn vẫn bán hàng tự làm hàng loạt. 
• Chăm sóc khách hàng kém, dù khách hàng phản ánh thường xuyên cũng không được xử lý. Do đó, bạn bị khách hàng khởi kiện trên Etsy. 
• Giấy tờ mở tài khoản không rõ ràng, đầy đủ theo quy định của Etsy. 
• Sao kê tài khoản không đầy đủ. 

Kinh nghiệm tránh bị lừa đảo trên Etsy

Bên cạnh tiềm năng kinh doanh to lớn và thu về những lợi nhuận cao, bán hàng trên Etsy còn có một số rủi ro dẫn đến người bán thường bị kẻ gian lừa mất tiền oan. 

Người bán hàng có thể gặp các chiêu trò lừa với người mua hàng chẳng hạn như người mua hàng yêu cầu người bán giao hàng cho họ. Tuy nhiên, người mua cung cấp những thông tin sai lệch liên quan đến sản phẩm của bạn để đòi tiền hoặc than phiền về một khoản phí nào đó không hợp lý. 

Tất cả các chiêu trò lừa đảo này nhằm vào tiền. Vì vậy, mẹo kinh doanh trên Etsy để không mất tiền oan liên quan đến những chiêu lừa trên, bạn cần nắm vững chính sách của Etsy. Kẻ gian thường dùng những thủ đoạn lợi dụng sự sơ hở và thiếu hiểu biết liên quan đến các chính sách của Etsy. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Etsy để có được những giải pháp tối ưu nhất cho bạn.

Lời kết

Trên đây Bizbooks đã hướng dẫn chi tiết quy trình bán hàng trên Etsy cho người mới bắt đầu. Hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ giúp ích cho bạn đọc

Nền tảng etsy mở ra rất nhiều cơ hội quảng cáo cho hoạt động bán hàng, có thể giúp bạn tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp của mình nhưng cũng có mức độ cạnh tranh cao. Vì vậy đừng quên thường xuyên ghé thăm Bizbooks để cập nhật thêm nhiều kiến thức về sách và kinh doanh nhé.

Tham khảo tủ sách kinh doanh Bizbooks tại đây: